Chính sách bảo mật

Bảo mật thông tin

Trang này giải thích cách LoobyCard tiếp nhận, sử dụng và bảo vệ thông tin do khách hàng chia sẻ khi tạo thiệp điện tử, đồng thời nêu rõ phạm vi miễn trừ trách nhiệm đối với nội dung do khách hàng tự cung cấp.

Cập nhật lần cuối: 03/07/2026

1. Phạm vi thông tin được thu thập

Thông tin tạo thiệp: tên cô dâu, chú rể, thời gian, địa điểm, lời mời, hình ảnh, âm thanh, thông tin ngân hàng nếu khách hàng tự nguyện cung cấp.
Thông tin khách mời: xác nhận tham dự RSVP, lời chúc, số lượng khách đi kèm và các nội dung khách mời chủ động gửi qua thiệp.
Thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm dữ liệu truy cập cơ bản, trạng thái đơn hàng và các thông tin cấu hình tên miền nếu có.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Tạo, hiển thị, vận hành và duy trì trang thiệp điện tử theo yêu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng quản lý RSVP, lời chúc, album ảnh, bản đồ, nhạc nền, mã QR mừng cưới và các tính năng liên quan.
Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật, xử lý thanh toán, nâng cấp gói dịch vụ, khắc phục lỗi và cải thiện chất lượng sản phẩm.

3. Bảo mật và chia sẻ dữ liệu

LoobyCard áp dụng các biện pháp hợp lý để hạn chế truy cập trái phép, thất thoát, lạm dụng hoặc công khai ngoài ý muốn đối với thông tin khách hàng.
LoobyCard không bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.
Một số thông tin có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp hạ tầng, lưu trữ, email, tên miền, thanh toán hoặc công cụ kỹ thuật cần thiết để dịch vụ hoạt động.
Thông tin nằm trên thiệp sẽ được hiển thị công khai hoặc bán công khai với những người có đường dẫn truy cập thiệp, tùy theo cách khách hàng chia sẻ liên kết.

4. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp và phù hợp của tất cả thông tin, hình ảnh, âm thanh, lời chúc, thông tin ngân hàng và nội dung khác đã cung cấp.
Khách hàng cần đảm bảo mình có quyền sử dụng, đăng tải và chia sẻ hình ảnh, âm thanh, logo, thông tin cá nhân của cô dâu, chú rể, gia đình, khách mời hoặc bất kỳ bên liên quan nào.
Khách hàng không được sử dụng dịch vụ để đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền riêng tư, bản quyền, danh dự, uy tín hoặc quyền lợi hợp pháp của người khác.

5. Miễn trừ trách nhiệm đối với thông tin khách hàng đã chia sẻ

LoobyCard là nền tảng hỗ trợ tạo và hiển thị thiệp điện tử; chúng tôi không chủ động xác minh toàn bộ nội dung do khách hàng hoặc khách mời cung cấp.
LoobyCard không chịu trách nhiệm đối với tranh chấp, khiếu nại, thiệt hại hoặc hệ quả phát sinh từ thông tin sai lệch, thiếu quyền sử dụng, hình ảnh không được phép, nội dung nhạy cảm, thông tin ngân hàng sai hoặc các dữ liệu mà khách hàng đã chủ động chia sẻ.
Nếu nhận được yêu cầu hợp lệ liên quan đến nội dung vi phạm, LoobyCard có quyền tạm ẩn, gỡ bỏ, khóa truy cập hoặc yêu cầu khách hàng điều chỉnh nội dung để bảo vệ người dùng và nền tảng.
Khách hàng tự chịu trách nhiệm khi chia sẻ liên kết thiệp cho người khác. Bất kỳ ai có liên kết có thể xem các thông tin đang hiển thị trên thiệp, tùy thuộc vào cấu hình và nội dung mà khách hàng đã công khai.

6. Lưu trữ, cập nhật và xóa thông tin

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, duy trì trang thiệp và đáp ứng các yêu cầu vận hành hợp lý.
Khách hàng có thể liên hệ LoobyCard để yêu cầu cập nhật, điều chỉnh, tạm dừng hiển thị hoặc xóa thông tin trong phạm vi kỹ thuật và điều kiện dịch vụ cho phép.
Một số bản ghi kỹ thuật, giao dịch hoặc sao lưu có thể cần thời gian xử lý trước khi được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Nếu cần yêu cầu cập nhật, ẩn, xóa hoặc kiểm tra thông tin đã chia sẻ trên LoobyCard, khách hàng vui lòng liên hệ kênh hỗ trợ chính thức của LoobyCard và cung cấp đường dẫn thiệp hoặc thông tin đơn hàng để chúng tôi xử lý nhanh hơn.